Top 5 vấn đề làm cho chiến dịch quảng cáo của bạn bị thất bại

Mặc dù trong thời đại phát triển của công nghệ số đã giúp cho sản phẩm quảng cáo trên digital thông minh, và tối ưu hơn để mang lại hiệu quả tốt hơn trong chiến dịch quảng cáo. Nhưng vẫn có một vài lý do khác nhau làm cho doanh nghiệp chạy quảng cáo vẫn không hiệu quả. Thế nên ta cùng Khai Tâm tìm hiểu những vấn đề cốt yếu tại sao chiến dịch quảng cáo lại bị thất bại

1. Không cập nhật những xu hướng mới

Các xu hướng của Digital marketing phát triển theo xu hướng và dựa vào việc nghiên cứu những thói quen, hành vi, thị yếu của người tiêu dùng. Thế nên các doanh nghiệp cần áp dụng những xu hướng mới nhất để quảng cáo sao cho đúng mục đích lôi cuốn và hấp dẫn với khách hàng

Ví dụ như: Xu hướng mới nổi từ cuối năm 2016 là livestream nhưng đến hiện tại chúng vẫn đã và đang phát triển mạnh mẽ. Đối với marketer thì đây là một dạng video content và được những doanh nghiệp áp dụng cho những chiến dịch quảng cáo của mình bằng cách thuê những KOL livestream để giới thiệu về sản phẩm hay chính những nhãn hàng có thể livestream tự kể câu chuyện của chính mình. Livestream là hình thức thu hút được rất nhiều các khách hàng tiềm năng và chiếm được cảm tình của công chúng. Nếu như chúng ta không cập nhật xu hướng nhanh thì sẽ bị đối thủ áp dụng và sẽ mất đi lượng khách hàng tiềm năng lớn

Đối với một chiến dịch quảng cáo, nếu như chúng ta không tìm kiếm Agency đủ tầm với mạng lưới network đủ rộng để cập nhật được những công nghệ mới nhất để quảng cáo, nếu không chiến dịch của bạn sẽ mãi không thành công

2. Nhắm sai mục tiêu

Vấn đề này phần lớn những doanh nghiệp đều mắc phải và thử nhiều cách khác nhau nhưng vẫn không đúng để chiến dịch tốt hơn. Chính vì mục tiêu sai nên chiến dịch quảng cáo sẽ không đạt được như mong muốn. Nếu như chiến dịch quảng cáo mà chúng ta chạy không hiệu quả với tỷ lệ chuyển đổi thấp thì ta nên xem lại đối tượng mà chúng ta target xem có nên điều chỉnh không. Ta không nên tập trung đánh mạnh, dàn trải tập trung vào nhóm khách hàng tiềm năng nhất. Nếu cần thiết thì ta phải thay đổi tập khách hàng và biết đâu hướng target mà chúng ta sửa đổi lại phù hợp cho chiến dịch. Không những thế để tính toán và kiểm tra được đối tượng mà mình hướng đến chính xác và có hiệu quả không thì ta cần sử dụng đến những con số biết nói. Với số lượng người trong nhóm mà ta phải hướng đến có đủ để mang lại những doanh số đã đề ra

Ví dụ như: Một hãng xe máy đặt ra với mục tiêu 10.000 xe máy trong 3 tháng và để đạt được mục tiêu này, các nhãn hàng mục tiêu này thì những nhãn hàng thực hiện với chiến dịch truyền thông cùng ngân sách là 10 tỷ. Thế nên ta phải đặt chiến dịch với mục tiêu là sinh viên trên địa bàn Hà Nội. Để kiểm tra xem đối tượng hướng đến cho đúng không thì ta phải kiểm tra qua bài toán với 10.000 xe máy thì phải tiếp xúc với bao nhiêu người, trong số người đó là bao nhiêu sinh viên và tổng số sinh viên trên địa bàn Hà Nội có đủ với nguồn cung hay không. Nếu như số lượng sinh viên không đáp ứng được mục tiêu đã đề ra thì chiến dịch quảng cáo sẽ khá khó khăn và thậm chí là thất bại. Đối với trường hợp này ta cần phải điều chỉnh nhóm đối tượng, mở rộng thêm các nhóm đối tượng khác để đạt được mục tiêu đã đề ra

3. Trong chiến dịch quảng cáo chỉ chạy một kênh

Đối với nền tảng marketing thì có rất nhiều marketer than thở rằng: Quảng cáo Facebook với lượng tương tác rất lớn như những lượng khách like, comment, inbox rất lớn nhưng lại không ra được đơn? Vậy lý do ở đây là gì? Bởi khách hàng biết đến bạn qua quảng cáo trên facebook nhưng để có thể mua hàng họ sẽ phải check thông tin của chúng ta, độ uy tín, thương hiệu trên các website hay những hội review,...Quyết định mua hàng sẽ bị ảnh hướng khi không thấy bạn hay có thể tìm thấy những thông tin tiêu cực trên những diễn đàn thì quảng cáo cũng không mang lại những hiệu quả. Chiến dịch quảng cáo hiệu quả thì ra cần phải sự kết hợp với đa kênh như social cùng báo chí. Social là môi trường rất tốt để có thể viral giúp cho chúng ta lan tỏa những thông điệp và báo chí là nơi để khách hàng kiểm chứng những nguồn tin ấy giúp xây dựng lòng tin

4. Đúng đối tượng, sai thời điểm

Mặc dù chúng ta nghiên cứu là tính toán được tối ưu nhất mà quảng cáo vẫn không mang lại hiệu quả, có lẽ là do chúng ta lựa chọn thời điểm không phù hợp. Khi quảng cáo đúng đối tượng nhưng sai thời điểm thì khiến tiền của chúng ta chi ra cho quảng cáo là vô ích

Ví dụ như: Đối thủ cạnh tranh của chúng ta rất mạnh và chạy banner với kích thước lớn ở những vị trí đẹp và ta muốn cạnh tranh cũng chạy quảng cáo nhưng không đủ ngân sách để chạy được những banner nhỏ và hạn chế về vị trí quảng cáo. Vì thế đương nhiên khách hàng sẽ bị thu hút bởi những thứ to, đẹp nên quảng cáo của ta sẽ bị thất bại

Thế nên thời điểm nào để chúng ta chạy quảng cáo hiệu quả? Để trả lời cho câu hỏi này ta càn phải sự nhanh nhạy với thị trường với sự chuẩn bị nghiên cứu kĩ lưỡng với các cơ hội và thách thức cùng những điểm mạnh, điểm yếu trong và ra ngoài doanh nghiệp trong những giai đoạn đấy. Để có thể tìm được thời điểm vàng chạy quảng cáo và những nhà quảng cáo nên tự nghiên cứu dựa trên những số liệu thống kê thực tế và phải xem xét các yếu tố liên quan về sản phẩm, nhu cầu thị trường và thậm trí là cả đối thủ:

- Liệu có biến động nào trên thị trường ảnh hưởng đến giá và cả những nhu cầu của khách hàng hay không?

- Thời điểm đối thủ đang chạy chiến dịch quảng cáo thì có nên chạy hay không?

- Nên quảng cáo vời thời điểm nào và thời điểm khách có nhu cầu nhiều nhất hay thời điểm doanh số thấp nhất?

5. Sử dụng kích thước và banner phù hợp

Có bao giờ bạn tự hỏi: “Tại sao làm đúng cả 3 điều: đúng đối tượng, đúng thời điểm, đúng thông điệp nhưng quảng cáo của bạn vẫn không hiệu quả, CTR banner và chuyển đổi thấp, doanh số không khả quan?

Do đó, bạn phải suy nghĩ lại về cách cung cấp thông tin của mình. Một người phụ nữ xinh đẹp sẽ chỉ dừng lại một người đàn ông, nhưng một người phụ nữ thông minh sẽ ngăn chặn một người đàn ông. Tuy nhiên, trước tiên bạn phải khiến họ dừng lại và nhìn vào thông điệp bạn muốn truyền tải

Điều này có ý nghĩa như nào? Hãy tìm hiểu cùng hình ảnh dưới đây

Cũng quảng cáo trên trang web của báo nhưng chắc chắn bạn sẽ bị thu hút bởi banner quảng cáo của trang sách vàng Việt Nam. Đầu tiên hãy nhớ quy tắc: "đủ to và đủ tập trung để được chú ý". Thay vì thuê một vùng quảng cáo biểu ngữ chạy trong 3 tháng và không hoạt động tốt, hãy thuê 3 vùng quảng cáo và để vùng quảng cáo biểu ngữ kích thước 3x chạy trong 1 tháng. Với cùng một ngân sách, banner quảng cáo của bạn sẽ trình bày đẹp hơn và khả năng thu hút sự chú ý của khách hàng cao hơn.