4 mẹo bán hàng trên zalo giúp nổ đơn không ngừng

1. Tính năng nổi bật của Zalo là gì?

Zalo là ứng dụng nhắn tin, trò chuyện được phát triển vào năm 2012 bởi công ty VNG của Việt Nam. Zalo đã trở thành một trong những ứng dụng nhắn tin cực kỳ phổ biến hiện nay. Với Zalo bạn có thể:

Gửi SMS: Zalo cho phép bạn gửi tin nhắn văn bản cho bạn bè, gia đình và tạo các cuộc trò chuyện riêng tư hoặc nhóm.

Kết nối người dùng: Bạn có thể kết bạn với khách hàng bằng số điện thoại, tên người dùng, ID người dùng, gợi ý kết bạn dựa trên vị trí...

Cuộc gọi thoại và video miễn phí: Ứng dụng này cung cấp các cuộc gọi thoại và video miễn phí để giúp bạn liên lạc trực tiếp với người khác.

Chia sẻ hình ảnh/video: Zalo cho phép bạn dễ dàng chia sẻ hình ảnh, khoảnh khắc, bài viết, video với bạn bè qua chat hoặc trên trang Zalo của mình.

Nhãn dán/Hình động: Zalo có một bộ sưu tập lớn các nhãn dán và hình động mà bạn có thể sử dụng trong cuộc trò chuyện để giúp thể hiện cảm xúc và cảm xúc của mình.

Bảo mật và quyền riêng tư: Zalo tập trung vào bảo mật và quyền riêng tư của người dùng, cung cấp mã hóa dữ liệu, xác minh hai bước, quản lý quyền riêng tư và các chức năng khác.

Giao diện thân thiện và dễ sử dụng: Ứng dụng có giao diện trực quan, dễ sử dụng, mang đến cho người dùng những trải nghiệm thoải mái.

ZaloPay: ZaloPay là dịch vụ thanh toán trực tuyến được tích hợp trong ứng dụng Zalo cho phép người dùng thực hiện các giao dịch thanh toán, chuyển tiền và thanh toán hóa đơn.

2. Lý do nên bán hàng trên zalo

Như đã đề cập trước đó, Zalo là một thị trường có địa chỉ khổng lồ với hơn 70 triệu người dùng Việt Nam. Nếu biết khai thác và sử dụng Zalo, ứng dụng này sẽ mang lại cho bạn nguồn thu nhập đáng kể. Dưới đây là những lý do khiến nhiều người và doanh nghiệp lựa chọn bán hàng trên Zalo:

Thị trường tiếp thụ tốt: Zalo có lượng người dùng đông đảo tại Việt Nam và một số quốc gia khác. Điều này tạo cơ hội lớn để tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Tích hợp thanh toán: ZaloPay là một phần của ứng dụng Zalo cho phép người dùng dễ dàng thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến. Điều này giúp việc mua sắm trên Zalo thuận tiện cho cả người bán và người mua.

Tương tác trực tiếp với khách hàng: Zalo cho phép bạn tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua chat để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ và xử lý đơn hàng nhanh chóng.

Quảng cáo và tiếp thị: Bạn có thể sử dụng tính năng quảng cáo, tiếp thị trên Zalo để tạo nhận thức về thương hiệu

Chia sẻ thông tin dễ dàng: Bạn có thể dễ dàng chia sẻ hình ảnh, video, thông tin sản phẩm, khuyến mãi trên Zalo để giúp tiếp cận được nhiều người hơn.

Cá nhân hóa: Bạn có thể tùy chỉnh trang cửa hàng Zalo để phản ánh thương hiệu và phong cách của mình.

Vốn ban đầu thấp: Bán hàng trên Zalo giúp tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng và quản lý so với việc mở cửa hàng truyền thống.

Tạo trang bán hàng dễ dàng: Bạn có thể dễ dàng và nhanh chóng tạo trang Zalo để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của mình tới khách hàng. Các trang Zalo ngày càng có giao diện và chức năng tinh tế, giúp nâng cao hiệu quả bán hàng trực tuyến.

3. Bốn cách bán hàng trên Zalo hiệu quả nhất

3.1. Bán trên Zalo Cá Nhân

Bán hàng trên Zalo cá nhân có thể là một cách hiệu quả để tạo thêm doanh thu hoặc thâm nhập vào một thị trường nhỏ hơn. Dưới đây là hướng dẫn cơ bản cách bán hàng trên Zalo cá nhân:

Tạo tài khoản Zalo cá nhân: Nếu chưa có tài khoản Zalo, hãy tải ứng dụng Zalo và đăng ký tài khoản cá nhân.

Chuẩn bị danh sách sản phẩm/dịch vụ: Xác định loại sản phẩm hoặc dịch vụ bạn muốn bán. Đây có thể là sản phẩm DIY, sản phẩm cũ, dịch vụ tư vấn hoặc bất kỳ thứ gì bạn muốn quảng cáo.

Tạo trang cá nhân chuyên nghiệp: Tạo trang cá nhân trên Zalo bằng hình ảnh và mô tả sản phẩm, dịch vụ. Đảm bảo thông tin và hình ảnh bạn chia sẻ rõ ràng và chuyên nghiệp.

Gửi tin nhắn và chia sẻ thông tin sản phẩm: Hãy bắt đầu bằng cách gửi tin nhắn cho bạn bè và gia đình để họ biết bạn bán hàng trên Zalo. Chia sẻ thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn bằng cách đăng ảnh và mô tả sản phẩm trong trạng thái hoặc trò chuyện riêng tư với bạn bè.

Tạo nội dung có giá trị: Đăng bài viết, hình ảnh và video liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để thu hút sự quan tâm của bạn bè và người theo dõi.

Tích hợp thanh toán ZaloPay: Kích hoạt tích hợp thanh toán ZaloPay để khách hàng có thể thanh toán trực tiếp trên Zalo.

Chương trình khuyến mãi, ưu đãi, giảm giá: Tạo các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi để kích thích khách hàng mua sắm

Chăm sóc khách hàng sau khi mua: Sau khi khách hàng đặt mua hàng và nhận hàng thành công ta nên liên hệ chăm sóc để khách hàng có thể phản hồi và đánh giá sản phẩm. Ngoài ra còn có thể gửi các voucher hoặc thông tin khuyến mãi để kích thích lần mua hàng tiếp theo

3.2. Bán hàng trên zaloshop

Tạo gia hàng trên zalo shop: Trước tiên ta cần tạo zalo shop và xác minh, sau đó ta cần tạo gian hàng trên zalo shop. Trong gian hàng ta cần phải điền những thông tin cơ bản về cử hàng như tên, logo, thông tin liên hệ và liên hệ

Tuân thủ quy định và chính sách của zalo: Ta bắt buộc phải tuân thủ quy định và chính sách để không phải gặp khó khăn trong quá trình buôn bán trên zalo

Giao hàng và thanh toán: Cần sử tích hợp sử dụng với zalopay với các phương thức khác để thu tiền từ khách hàng. Ngoài ra cần phải đảm bảo sản phẩm được giao hàng đúng hẹn

Chia sẻ sản phẩm cùng quảng cáo sản phẩm: Cần chia sẻ các bài đăng sản phẩm lên trang cá nhân cũng như trong các nhóm trong zalo sau khi tạo zalo shop. Hơn nữa muốn tăng độ nhận diện cũng như tiếp cận

3.3. Quảng cáo Zalo ads

Để việc bán hàng hiệu quả hơn thì ta nên chạy quảng cáo zalo ads, qua đó các gian hàng, doanh nghiệp chủ động tối ưu chiến dịch quảng cáo để thu hút về trăm đơn mỗi ngày

3 hình thức quảng cáo khách nhau trên zalo:

- Quảng cáo sản phẩm trên zalo

- Quảng cáo trên zalo official account

- Quảng cáo website trên zalo

3.4. Đăng bài bán Quảng cáo website trên zalo hàng trong khung giờ vàng

Chọn khung giờ đăng bài sẽ giúp chúng ta thu hút được rất nhiều khách hàng quan tâm đến dịch vụ cũng như sản phẩm đăng báo. Theo khảo sát thì những khung giờ được nhiều người tương tác nhất là:

7h30-8h: Là thời gian thói quen của người Việt như check zalo, facebook để cập nhật thông tin sau giấc ngủ dài

11h-14h: đây là khoảng thời gian để nghỉ ngơi, thư giãn của mọi người

16h-17h: là khoảng thời gian kết thúc ngày là việc nên nhiều người sẽ thư giãn và tổng kết lại thông tin trong ngày làm việc

21h-22h30: Đây là khung giờ “vàng” hiệu quả nhất và lượt tương tác cao nhất

Để việc buôn bán được hiệu quả hơn ta nên đăng 2 bài/ngày và cập nhật những mặt hàng khác nhau để duy trì được lượng khách hàng ổn định. Nội dung của bài viết cần được đa dạng, trau chuốt cũng như không bị lặp lại, nhàm chán