Mon-Sa 8am-6pm
Theo thử nghiệm của google thì chiến dịch Performance Max tăng 13% số lượng chuyển đổi với mức CPA bằng hoặc thấp hơn so với chạy các chiến dịch quảng cáo khác. Thế bạn đã biết thế nào là chiến dịch Performance Max chưa? Cùng Khai Tâm tìm hiểu sâu hơn về chiến dịch này nhé
Chiến dịch Performance Max là chiến dịch dựa trên mục tiêu cho phép những nhà quảng cáo muốn tăng hiệu suất sử dụng toàn bộ khoảng không quảng cáo của google ads với 1 chiến dịch duy nhất. Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển thì những hành động của khách hàng sẽ trở nên khó đoán hơn bao giờ hết, chính vì vậy khách hàng tương tác với sản phẩm hay các nhãn hàng sẽ thường xuyên hơn và cũng sẽ so sánh được nhiều trang, nhiều sản phẩm khác nhau khi quyết định mua hàng. Với nghiên cứu mới nhất của google thì trung bình 1 khách hàng sẽ có hơn 200 lượt nhấp với các sản phẩm trước khi quyết định mua hàng
Bởi sự linh động trong các thao tác của khách hàng nên những chiến dịch riêng lẻ sẽ bị hạn chế trong quá trình quảng cáo và gặp phải những vấn đề:
Rắc rối: Tạo và quản lý nhiều chiến dịch khác nhau gây nên sự khó kiểm soát và cồng kềnh
Lỗ hổng phân phối: Những chiến dịch khác nhau sẽ không phủ hết được quá trình mua hàng của khách hàng
Không ổn định hiệu quả (Lúc có khách, lúc không): Những khách hàng có thể lựa chọn qua lại các trang mạng khác nhau của google và có thể ta bị bỏ qua trong quá trình quyết định của khách hàng
Thế nên việc tối đa chiến dịch ra đời từ đây sau 5 năm nghiên cứu của google giúp cho các nhà quảng cáo tiếp nhận khách hàng hiệu quả hơn và đồng thời đem lại kết quả thông qua quá trình tự động hóa
Với phương thức hoạt động đặc biệt mà t cần lưu ý 2 điểm sau:
Tất cả khoảng không quảng cáo: Ta thấy đây là loại chiến dịch 6 in 1 và khi chúng phân phối quảng cáo trên toàn bộ khoảng không quảng cáo từ trước đến nay của google như: youtube, gmail, tìm kiếm, hiển thị, khám phá và maps
Theo mục tiêu: La chiến dịch dựa trên mục tiêu đã định của nhà quảng cáo về lượt chuyển đổi hay giá trị chuyển đổi để có thể tối ưu. Với việc này có nghĩa là chiến dịch sẽ hoàn toàn được sử dụng chiến lược giá thầu thông minh để tối ưu được hiệu suất
Ta thấy được rằng những chiến dịch tối đa hóa hiệu suất kết hợp với những công nghệ tự động hóa tốt nhất của google để có thể tự động đặt giá thầu, tạo mẫu quảng cáo, phân bổ để giúp ta tăng lượt chuyển đổi và giá trị. Việc này sẽ cho phép Performance Max tùy chỉnh quảng cáo theo thời gian thực để có thể tiếp cận người tiêu dùng bằng những trải nghiệm phù hợp với có ý nghĩa trên quy mô lớn với bất kể họ đang dùng kênh hay bất kì thiết bị nào. Với tất cả những gì ta cần làm là cung cấp cho google những dữ liệu đầu vào và sau đó máy móc sẽ tự động giúp ta dễ dàng đạt được mục tiêu:
Thành phần mẫu quảng cáo với nguồn dữ liệu: Với những thành phần quảng cáo của Performance Max sẽ bao gồm những gì quen thuộc với những mẫu quảng cáo của youtube, tìm kiếm, hiển thị,...với mô tả, tiêu đề, hình ảnh, nguồn cung cấp dữ liệu,...Sau khi nhận được nguồn vào thì google sẽ tự động ghéo chúng lại với nhau và tạo ra những mẫu quảng cáo thích hợp
Mục tiêu chuyển đổi, quảng cáo: Đảm bảo cho chúng ta cài đặt chuyển đổi chuẩn xác và dùng đúng loại chuyển đổi mong muốn để google lấy chúng làm mục tiêu của hành động
Thông tin khách hàng: Đây là tính năng mới trong chiến dịch tối đã hóa hiệu suất với các chiến dịch bình thường thì ta dùng đối tượng để nhắm đến các mục tiêu thì đối với Performance Max ta chỉ cần cung cấp thông tin đối tượng mà ta muốn hướng đến sau đó chúng sẽ tự động phân tích và tiếp cận khách hàng. Thế nên chúng có thể tiếp cận những đối tượng nằm ngoại tiệp mà chúng ta cung cấp nhưng vẫn là khách hàng tiềm năng
Với những thông tin trên ta nhận ra được Performance Max là chiến dịch vô cùng mới mẻ. Thế chúng có gì nổi trội hơn các chiến dịch khác? Ta so sánh qua ảnh sau:
Bị phụ thuộc vào đầu vào và máy học:
Với khả năng sử dụng máy học thì Performance Max sử dụng dàng và sẽ trở thành
hay thảm họa cho chiến dịch của mình. Thế nên muốn máy học hoạt động tốt thì ta
phải cung cấp đầu vào tốt, nếu như ta cài đặt chuyển đổi sai hoặc đầu vào sai sẽ
làm cho chiến dịch của chúng ta tiêu tốn chi phí mà không đem lại hiệu quả.
Không kiểm soát được vị trí hiển thị:
Khi chúng ta triển khai các chiến dịch tìm kiếm, youtube, hiển thị,..ta có thể
quen với bảng báo cáo rất chi tiết từ những chiến dịch đến nhóm quảng cáo, đối
tượng, mẫu quảng cáo, từ khóa,..Với những báo báo này sẽ giúp cho chúng ta nhìn
thấy được mình đang chi tiêu vào những mục nào và xem được hiệu quả chiến dịch.
Nhưng đối với Performance Max thì ta không nắm được những thông tin như trên,
hơn nữa những chiến dịch này sẽ không hiển thị vị trí nhắm mục tiêu hoặc báo
cáo cụ thể. Thế nên chúng ta sẽ không biết cụ thể những quảng cáo hiển thị từ
khóa gì hay trang quảng cáo nào và có hiển thị nhầm hay không
Với những ứng dụng sâu rộng của máy
móc trong phân phối và tối ưu hóa quảng cáo với Performance Max được những nhà
quảng cáo đặc biệt yêu thích bởi:
Thu thập được nhiều thông tin: Báo
cáo thành phần giúp cho chúng ta đánh giá được hiệu suất của nhà quảng cáo, hơn
nữa các báo cáo thông tin chi tiết mới cũng mang đến nhiều thông tin sâu về chiến
dịch lẫn xu hướng tìm kiếm sẽ trở nên phổ biến và giúp ta hiểu những thay đổi về
hiệu suất và đưa ra các chiến lược kinh doanh có quy mô lớn hơn
Nhiều khách hàng chuyển đổi: Chiến
dịch tối đa hóa hiệu suất và không những chỉ phân phối trên đơn kênh và kết hợp
với tất cả các nhà mạng quảng cáo của google và phân phối. Hơn thế nữa chiến dịch
này sẽ không bị giới hạn “nhắm mục tiêu”. Thế nên đây là chiến dịch giúp chúng
tăng được chuyển đổi với số lượng lớn
Tăng giá trị chuyển đổi: Nếu như ta
muốn tập trung vào giá trị chuyển đổi Performance Max sẽ thay ta làm điều này.
Mô hình kinh doanh dựa trên dữ liệu các kênh tối ưu hóa cho những điểm tiếp xúc
để tăng khả năng kiếm tiền để thúc đẩy khách hàng tăng tỉ lệ chuyển đổi
Chiến dịch tối đa hóa hiệu suất là
lựa chọn phù hợp với những doanh nghiệp và các nhà quảng cáo:
- Muốn tối giản hóa các tài khoản và
tối đa hóa được những hiệu suất quảng cáo với chiến dịch duy nhất
- Sử dụng hết các chiến dịch quảng
cáo của google với mong muốn triển khai một loại chiến dịch có khả năng tăng khối
lượng với chất lượng chuyển đổi lên mức cao hơn
- Mục tiêu chuyển đổi cụ thể như: lượt
ghé xem, thúc đẩy doanh số, form đăng ký) cùng với cài đặt chuyển đổi chuẩn
trên tài khoản
B1: Lập chiến dịch: Đầu tiên ta cần vào tất cả các chiến dịch -> chọn vào chiến dịch mới -> click vào thêm chiến dịch mới -> Lựa chọn mục tiêu chiến dịch ->Chọn tiếp ‘Performance Max’ hay ‘Tối đa hóa hiệu suất’ -> cuối cùng chọn chuyển đổi vớ chiến dịch -> bấm vào tiếp tục
B2: Chọn ngân sách giá thầu và cài
đặt: Đầu tiên ta cần phải chú ý đến cách cài đặt chiến lược giá thầu cho các
chiến dịch. Với đây ta sẽ có 2 lựa chọn là tối ưu theo số lượng chuyển đổi và
giá trị chuyển đổi. Ta muốn đặt chiến lược theo CPA hoặc mục tiêu ROAS mục tiêu
ta nên đặt vào ô đặt giá trị chuyển đỏi hay lợi tức mục tiêu. Tiếp tục ta chọn
cài đặt chiến dịch theo hướng dẫn dưới đây và ở vị trí ta nên lựa chọn nhắm mục
tiêu theo các khu vực cụ thể hay theo cắm ghim bán kính
B3: Thêm nhóm thành phần: Trong một
nhóm thành phần bao gồm cả nội dung quảng cáo với tín hiệu đối tượng. Ta cần đảm
bảo cần điền đầy đủ với tối đa số lượng của mỗi thành phần để cho máy học hoạt
động tốt nhất với các thành phần (như hình bên dưới). Sau khi ta đã điền xong
nhóm thành phần tiếp theo ta cần nhập tín hiệu đối tượng phù hợp với nhóm thành
phần của mình
B4: Cài đặt ngân sách chiến dịch: Với
phần này ta cần cài đặt ngân sách chiến dịch quảng cáo ads của mình từng này và
tiếp đó ta cần xem lại tóm tắt toàn bộ chiến dịch rồi bấm hoàn tất để lên chiến
dịch
Tận dụng dữ liệu
Đối với Performance Max thì các tín
hiệu đối tượng rất quan trọng và tín hiệu đối tượng hiệu quả và được tin dùng rất
chính là các tệp dữ liệu của doanh nghiệp của ta hay còn gọi là dữ liệu bên thứ
nhất. Nếu như ta có các tệp dữ liệu phù hợp như việc đăng ký khóa học, nhận
voucher, mua sản phẩm, đăng ký,...ta cần tải những tệp tín hiệu này lên chiến dịch
để ta có thể tố ưu thêm
Sử dụng tùy chọn “mở rộng URL cuối cùng”
Đây là cách giúp cho máy học tự động
chọn ra những trang đích hiệu quả nhất trên những website làm url đích. Với chế
độ mặc định thì tài khoản luôn lựa chọn “bật” thì cho phép máy học lựa chọn url
nào trên trang web phù hợp, sau đó cho thành url đích trong lần hiển thị đấy. Ở
đây này khiến cho máy dễ lựa những trang không có giá trị như các trang thông
tin điều khoản bảo mật,...dẫn khách hàng đến. Thế nên ta cần tổng hợp những URL
không có giá trị trên website rồi cho vào phần “Loại trừ URL” không có giá trị
trên website sau đó vào phần “Loại trừ URL” để tránh cho máy học sẽ dùng những URL
không có giá trị làm trang đích
Cung cấp đủ thành phần
Tối ưu hóa các thành phần của mẫu
quảng cáo như một yếu tố thúc đẩy hiệu suất thành một số hoạt động mang tính
chiến lược nên đây là 1 trong số cách hiệu quả nhất để liên tục cải thiện hiệu
suất mẫu quảng cáo. Ta cần cung cấp nhiều thành phần của các mẫu quảng cáo cho
công nghệ máy học thì hiệu suất sẽ được cải thiện hơn. Sau khi ta triển khai được
chiến dịch khoảng thời gian thì ta cần vào kiểm tra hiệu suất của những thành
phần để thay đổi và đánh giá chính xác thay đổi khi cần thiết
Chia thành phần theo chủ đề hay danh mục
Một nhóm thành phần có cấu tạo gần giống như một nhóm quảng cáo bởi chiến dịch bình thường thì nhóm quảng cáo, mẫu quảng cáo và nhắm cùng mục tiêu. Ngoài ra ta còn có thể chia nhóm thành phần theo từng danh mục sản phẩm trên website, chủ đề mà ta muốn quảng cáo
Kết luận
Với những điều thông báo như trên
thì ta cần nắm được các cách triển khai chiến dịch Performance Max hiệu quả. Với
mong muốn chiến dịch quảng cáo này sẽ đáp ứng được mục tiêu kinh doanh sao cho
thu hút được khách hàng mục tiêu, tìm kiếm thêm những khách hàng tiềm năng và đẩy
cao việc nhận diện thương hiệu trên thị trường của ta. Đảm nhiệm vai trò là một
Google Marketing Agency, Khai Tâm Digital Marketing luôn luôn sẵn sàng giải đáp
những thắc mắc của bạn về quảng cáo Google. Nếu bạn muốn tư vấn về dịch vụ quảng
cáo Google Ads hãy liên hệ ngay đến cho chúng tôi!!