Những điều cần biết về Performance Max

Theo thử nghiệm của google thì chiến dịch Performance Max tăng 13% số lượng chuyển đổi với mức CPA bằng hoặc thấp hơn so với chạy các chiến dịch quảng cáo khác. Thế bạn đã biết thế nào là chiến dịch Performance Max chưa? Cùng Khai Tâm tìm hiểu sâu hơn về chiến dịch này nhé

1. Tìm hiểu về chiến dịch Performance Max

Chiến dịch Performance Max là chiến dịch dựa trên mục tiêu cho phép những nhà quảng cáo muốn tăng hiệu suất sử dụng toàn bộ khoảng không quảng cáo của google ads với 1 chiến dịch duy nhất. Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển thì những hành động của khách hàng sẽ trở nên khó đoán hơn bao giờ hết, chính vì vậy khách hàng tương tác với sản phẩm hay các nhãn hàng sẽ thường xuyên hơn và cũng sẽ so sánh được nhiều trang, nhiều sản phẩm khác nhau khi quyết định mua hàng. Với nghiên cứu mới nhất của google thì trung bình 1 khách hàng sẽ có hơn 200 lượt nhấp với các sản phẩm trước khi quyết định mua hàng

Bởi sự linh động trong các thao tác của khách hàng nên những chiến dịch riêng lẻ sẽ bị hạn chế trong quá trình quảng cáo và gặp phải những vấn đề:

Rắc rối: Tạo và quản lý nhiều chiến dịch khác nhau gây nên sự khó kiểm soát và cồng kềnh

Lỗ hổng phân phối: Những chiến dịch khác nhau sẽ không phủ hết được quá trình mua hàng của khách hàng

Không ổn định hiệu quả (Lúc có khách, lúc không): Những khách hàng có thể lựa chọn qua lại các trang mạng khác nhau của google và có thể ta bị bỏ qua trong quá trình quyết định của khách hàng

Thế nên việc tối đa chiến dịch ra đời từ đây sau 5 năm nghiên cứu của google giúp cho các nhà quảng cáo tiếp nhận khách hàng hiệu quả hơn và đồng thời đem lại kết quả thông qua quá trình tự động hóa

2. Cách thức hoạt động

Với phương thức hoạt động đặc biệt mà t cần lưu ý 2 điểm sau:

Tất cả khoảng không quảng cáo: Ta thấy đây là loại chiến dịch 6 in 1 và khi chúng phân phối quảng cáo trên toàn bộ khoảng không quảng cáo từ trước đến nay của google như: youtube, gmail, tìm kiếm, hiển thị, khám phá và maps

Theo mục tiêu: La chiến dịch dựa trên mục tiêu đã định của nhà quảng cáo về lượt chuyển đổi hay giá trị chuyển đổi để có thể tối ưu. Với việc này có nghĩa là chiến dịch sẽ hoàn toàn được sử dụng chiến lược giá thầu thông minh để tối ưu được hiệu suất

Ta thấy được rằng những chiến dịch tối đa hóa hiệu suất kết hợp với những công nghệ tự động hóa tốt nhất của google để có thể tự động đặt giá thầu, tạo mẫu quảng cáo, phân bổ để giúp ta tăng lượt chuyển đổi và giá trị. Việc này sẽ cho phép Performance Max tùy chỉnh quảng cáo theo thời gian thực để có thể tiếp cận người tiêu dùng bằng những trải nghiệm phù hợp với có ý nghĩa trên quy mô lớn với bất kể họ đang dùng kênh hay bất kì thiết bị nào. Với tất cả những gì ta cần làm là cung cấp cho google những dữ liệu đầu vào và sau đó máy móc sẽ tự động giúp ta dễ dàng đạt được mục tiêu:

Thành phần mẫu quảng cáo với nguồn dữ liệu: Với những thành phần quảng cáo của Performance Max sẽ bao gồm những gì quen thuộc với những mẫu quảng cáo của youtube, tìm kiếm, hiển thị,...với mô tả, tiêu đề, hình ảnh, nguồn cung cấp dữ liệu,...Sau khi nhận được nguồn vào thì google sẽ tự động ghéo chúng lại với nhau và tạo ra những mẫu quảng cáo thích hợp

Mục tiêu chuyển đổi, quảng cáo: Đảm bảo cho chúng ta cài đặt chuyển đổi chuẩn xác và dùng đúng loại chuyển đổi mong muốn để google lấy chúng làm mục tiêu của hành động

Thông tin khách hàng: Đây là tính năng mới trong chiến dịch tối đã hóa hiệu suất với các chiến dịch bình thường thì ta dùng đối tượng để nhắm đến các mục tiêu thì đối với Performance Max ta chỉ cần cung cấp thông tin đối tượng mà ta muốn hướng đến sau đó chúng sẽ tự động phân tích và tiếp cận khách hàng. Thế nên chúng có thể tiếp cận những đối tượng nằm ngoại tiệp mà chúng ta cung cấp nhưng vẫn là khách hàng tiềm năng

3. So sánh hiệu suất với những chiến dịch khác

Với những thông tin trên ta nhận ra được Performance Max là chiến dịch vô cùng mới mẻ. Thế chúng có gì nổi trội hơn các chiến dịch khác? Ta so sánh qua ảnh sau:

4. Ưu và nhược điểm của Performance Max

4.1. Nhược điểm

Bị phụ thuộc vào đầu vào và máy học: Với khả năng sử dụng máy học thì Performance Max sử dụng dàng và sẽ trở thành hay thảm họa cho chiến dịch của mình. Thế nên muốn máy học hoạt động tốt thì ta phải cung cấp đầu vào tốt, nếu như ta cài đặt chuyển đổi sai hoặc đầu vào sai sẽ làm cho chiến dịch của chúng ta tiêu tốn chi phí mà không đem lại hiệu quả.

Không kiểm soát được vị trí hiển thị: Khi chúng ta triển khai các chiến dịch tìm kiếm, youtube, hiển thị,..ta có thể quen với bảng báo cáo rất chi tiết từ những chiến dịch đến nhóm quảng cáo, đối tượng, mẫu quảng cáo, từ khóa,..Với những báo báo này sẽ giúp cho chúng ta nhìn thấy được mình đang chi tiêu vào những mục nào và xem được hiệu quả chiến dịch. Nhưng đối với Performance Max thì ta không nắm được những thông tin như trên, hơn nữa những chiến dịch này sẽ không hiển thị vị trí nhắm mục tiêu hoặc báo cáo cụ thể. Thế nên chúng ta sẽ không biết cụ thể những quảng cáo hiển thị từ khóa gì hay trang quảng cáo nào và có hiển thị nhầm hay không

4.2. Ưu điểm

Với những ứng dụng sâu rộng của máy móc trong phân phối và tối ưu hóa quảng cáo với Performance Max được những nhà quảng cáo đặc biệt yêu thích bởi:

Thu thập được nhiều thông tin: Báo cáo thành phần giúp cho chúng ta đánh giá được hiệu suất của nhà quảng cáo, hơn nữa các báo cáo thông tin chi tiết mới cũng mang đến nhiều thông tin sâu về chiến dịch lẫn xu hướng tìm kiếm sẽ trở nên phổ biến và giúp ta hiểu những thay đổi về hiệu suất và đưa ra các chiến lược kinh doanh có quy mô lớn hơn

Nhiều khách hàng chuyển đổi: Chiến dịch tối đa hóa hiệu suất và không những chỉ phân phối trên đơn kênh và kết hợp với tất cả các nhà mạng quảng cáo của google và phân phối. Hơn thế nữa chiến dịch này sẽ không bị giới hạn “nhắm mục tiêu”. Thế nên đây là chiến dịch giúp chúng tăng được chuyển đổi với số lượng lớn

Tăng giá trị chuyển đổi: Nếu như ta muốn tập trung vào giá trị chuyển đổi Performance Max sẽ thay ta làm điều này. Mô hình kinh doanh dựa trên dữ liệu các kênh tối ưu hóa cho những điểm tiếp xúc để tăng khả năng kiếm tiền để thúc đẩy khách hàng tăng tỉ lệ chuyển đổi

5. Thời điểm dùng Performance Max

Chiến dịch tối đa hóa hiệu suất là lựa chọn phù hợp với những doanh nghiệp và các nhà quảng cáo:

- Muốn tối giản hóa các tài khoản và tối đa hóa được những hiệu suất quảng cáo với chiến dịch duy nhất

- Sử dụng hết các chiến dịch quảng cáo của google với mong muốn triển khai một loại chiến dịch có khả năng tăng khối lượng với chất lượng chuyển đổi lên mức cao hơn

- Mục tiêu chuyển đổi cụ thể như: lượt ghé xem, thúc đẩy doanh số, form đăng ký) cùng với cài đặt chuyển đổi chuẩn trên tài khoản

6. Cách tạo chiến dịch Performance Max

B1: Lập chiến dịch: Đầu tiên ta cần vào tất cả các chiến dịch -> chọn vào chiến dịch mới -> click vào thêm chiến dịch mới -> Lựa chọn mục tiêu chiến dịch ->Chọn tiếp ‘Performance Max’ hay ‘Tối đa hóa hiệu suất’ -> cuối cùng chọn chuyển đổi vớ chiến dịch -> bấm vào tiếp tục

B2: Chọn ngân sách giá thầu và cài đặt: Đầu tiên ta cần phải chú ý đến cách cài đặt chiến lược giá thầu cho các chiến dịch. Với đây ta sẽ có 2 lựa chọn là tối ưu theo số lượng chuyển đổi và giá trị chuyển đổi. Ta muốn đặt chiến lược theo CPA hoặc mục tiêu ROAS mục tiêu ta nên đặt vào ô đặt giá trị chuyển đỏi hay lợi tức mục tiêu. Tiếp tục ta chọn cài đặt chiến dịch theo hướng dẫn dưới đây và ở vị trí ta nên lựa chọn nhắm mục tiêu theo các khu vực cụ thể hay theo cắm ghim bán kính

B3: Thêm nhóm thành phần: Trong một nhóm thành phần bao gồm cả nội dung quảng cáo với tín hiệu đối tượng. Ta cần đảm bảo cần điền đầy đủ với tối đa số lượng của mỗi thành phần để cho máy học hoạt động tốt nhất với các thành phần (như hình bên dưới). Sau khi ta đã điền xong nhóm thành phần tiếp theo ta cần nhập tín hiệu đối tượng phù hợp với nhóm thành phần của mình

B4: Cài đặt ngân sách chiến dịch: Với phần này ta cần cài đặt ngân sách chiến dịch quảng cáo ads của mình từng này và tiếp đó ta cần xem lại tóm tắt toàn bộ chiến dịch rồi bấm hoàn tất để lên chiến dịch

7. Tối ưu chiến dịch Performance Max

Tận dụng dữ liệu

Đối với Performance Max thì các tín hiệu đối tượng rất quan trọng và tín hiệu đối tượng hiệu quả và được tin dùng rất chính là các tệp dữ liệu của doanh nghiệp của ta hay còn gọi là dữ liệu bên thứ nhất. Nếu như ta có các tệp dữ liệu phù hợp như việc đăng ký khóa học, nhận voucher, mua sản phẩm, đăng ký,...ta cần tải những tệp tín hiệu này lên chiến dịch để ta có thể tố ưu thêm

Sử dụng tùy chọn “mở rộng URL cuối cùng”

Đây là cách giúp cho máy học tự động chọn ra những trang đích hiệu quả nhất trên những website làm url đích. Với chế độ mặc định thì tài khoản luôn lựa chọn “bật” thì cho phép máy học lựa chọn url nào trên trang web phù hợp, sau đó cho thành url đích trong lần hiển thị đấy. Ở đây này khiến cho máy dễ lựa những trang không có giá trị như các trang thông tin điều khoản bảo mật,...dẫn khách hàng đến. Thế nên ta cần tổng hợp những URL không có giá trị trên website rồi cho vào phần “Loại trừ URL” không có giá trị trên website sau đó vào phần “Loại trừ URL” để tránh cho máy học sẽ dùng những URL không có giá trị làm trang đích

Cung cấp đủ thành phần

Tối ưu hóa các thành phần của mẫu quảng cáo như một yếu tố thúc đẩy hiệu suất thành một số hoạt động mang tính chiến lược nên đây là 1 trong số cách hiệu quả nhất để liên tục cải thiện hiệu suất mẫu quảng cáo. Ta cần cung cấp nhiều thành phần của các mẫu quảng cáo cho công nghệ máy học thì hiệu suất sẽ được cải thiện hơn. Sau khi ta triển khai được chiến dịch khoảng thời gian thì ta cần vào kiểm tra hiệu suất của những thành phần để thay đổi và đánh giá chính xác thay đổi khi cần thiết

Chia thành phần theo chủ đề hay danh mục

Một nhóm thành phần có cấu tạo gần giống như một nhóm quảng cáo bởi chiến dịch bình thường thì nhóm quảng cáo, mẫu quảng cáo và nhắm cùng mục tiêu. Ngoài ra ta còn có thể chia nhóm thành phần theo từng danh mục sản phẩm trên website, chủ đề mà ta muốn quảng cáo

Kết luận

Với những điều thông báo như trên thì ta cần nắm được các cách triển khai chiến dịch Performance Max hiệu quả. Với mong muốn chiến dịch quảng cáo này sẽ đáp ứng được mục tiêu kinh doanh sao cho thu hút được khách hàng mục tiêu, tìm kiếm thêm những khách hàng tiềm năng và đẩy cao việc nhận diện thương hiệu trên thị trường của ta. Đảm nhiệm vai trò là một Google Marketing Agency, Khai Tâm Digital Marketing luôn luôn sẵn sàng giải đáp những thắc mắc của bạn về quảng cáo Google. Nếu bạn muốn tư vấn về dịch vụ quảng cáo Google Ads hãy liên hệ ngay đến cho chúng tôi!!