Mon-Sa 8am-6pm
Đối với những người kinh doanh online trên facebook thì chắc
hẳn chúng ta không ít lần gặp phải tài khoản của chúng ta bị vô hiệu hóa và không
thể đăng bài viết hoặc hình ảnh. Thông thường lỗi cấm đăng bài do những nguyên
nhân sau:
Vi phạm chính sách quảng cáo: Sẽ có những quy định riêng giúp
cho việc up bài quảng cáo và ta cần cập nhật liên tục để tránh các tài khoản facebook
bị hạn chế đăng bài
Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng: Facebook sẽ phạt thẳng tay đối với những tài khoản vi phạm quy tắc cộng đồng mà facebook đã đề ra. Đặc biệt là những tài khoản đăng tải những nội dung tiêu cực, gây khó chịu và ảnh hưởng đến người xem
Spam bài viết: Nếu như ta cố ý đăng tải liên tục những nội
dung không phù hợp với nhiều group thì facebook sẽ nhận diện ra rằng đó là spam
và sẽ chặn chúng ta đăng tải
Sử dụng hình ảnh và các nội dung có bản quyền: Sao chép trái phép những nội dung có bản quyền là một trong những nguyên nhân mà những người sử dụng thường xuyên gặp phải. Ta cần phải thận trọng hơn trong những nôi dung mà chúng ta đăng lên
Tùy vào mức độ vi phạm mà Facebook sẽ phân loại hình phạt dành
cho tài khoản của chúng ta:
Chặn đăng vĩnh viễn:
- Thời gian chặn: vĩnh viễn
- Nếu như tài khoản bị chặn vĩnh viễn thì tài khoản của ta sẽ
không thể truy cập lại bằng bất kì cách nào
- Ta trường xuyên spam bởi đăng quá nhiều bài trong cùng một nội
dung rác, tin gỉa,...hoặc vi phạm phải chính sách bảo mật của facebook
Chặn đăng tạm thời
- Thời gian chặn: tối đa 21 ngày
- Người sử dụng sẽ bị chặn một vài tính năng hoặc chặn cả tài
khoản lên đến vài ngày
- Nguyên nhân chăm là do bài đăng của chúng ta chứa nội dung gây
khó chịu, đăng quá nhiều nội dung cùng một lúc
Sau khi chúng ta đã tìm ra được nguyên nhân tại sao tài khoản
bị hạn chế đăng bài thì ta có thể thực hiện khiếu nại với facebook để xử lý và
mở khóa hạn chế. Ta cần làm theo các bước sau:
B1: Đăng nhập vào facebook tài khoản bị hạn chế đăng bài sau
đó chọn vào Menu và tìm đến “Trợ giúp & hỗ trợ”
B2: Tiếp tục chọn vào phần báo cáo sự cố. Sau khi nhấp facebook
hiện ra phần xảy ra lỗi và ta cần click vào chúng
B3: Tiếp tục nhấp chuột vào mục chọn sản phẩm và click tiếp
vào những mục khác
B4: Sau đó ta cần nhập chi tiết những vấn đề và trình bày lý
do nick bị vô hiệu hóa hoặc chặn đăng bài vào phần “Chi tiết”
B5: Đăng tải video hoặc ảnh chụp màn hình về vấn đề mà ta đã
gặp. Và cách này là cách tốt nhất để facebook hỗ trợ tốt nhất cho chúng ta
B6: Gửi cho facebook để hoàn thành quá trình và ta phải đợi đội ngũ facebook xử lý và phản hồi lại
- Nội dung ngắn gọn để thu hút được người đọc và tránh những từ như mua, bán, khách,...để facebook không quét tương tác
- Mỗi bài chỉ nên đăng tải 1 video bởi việcđăng quá nhiều
video có thể làm cho bài viết của chúng ta bị giảm tương tác
- Giảm sự nhàm chán ta cần phải có vài yếu tố kích thích, hành
động giữ chân khách hàng thì ta cần phải xen kẽ các bài có nội dung hấp dẫn với
nhiều chủ đề khác nhau như giải trí, trải nghiệm,...
- Đăng mỗi bài đăng với 1 hình ảnh hoặc ta có thể ghép những ảnh
lại với nhau tạo thành 1 tấm hình
- Có thể livestream nhiều hơn để tăng lượt trương tác
Tin tức mới nhất từ Khai Tâm