Hướng dẫn chi tiết tạo video quảng cáo trên zalo thu hút nhất (P1)

1. Xác định mục tiêu

Đầu tiên, xác định rõ mục tiêu của video quảng cáo của bạn trên Zalo. Bạn muốn tăng lượng người xem, tăng doanh số bán hàng hay thúc đẩy sự nhận biết thương hiệu? Để xác định mục tiêu đối tượng cho chiến dịch quảng cáo trên Zalo, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Nghiên cứu thị trường: Tìm hiểu về ngành công nghiệp và thị trường mà bạn đang hoạt động. Điều này bao gồm việc tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh, khách hàng tiềm năng và xu hướng thị trường. Điều này giúp bạn có cái nhìn tổng quan về nhóm mục tiêu có thể quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Phân tích khách hàng hiện tại: Xem xét khách hàng hiện tại của bạn. Hãy tìm hiểu về đặc điểm dân số, độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi mua hàng và các thông tin quan trọng khác về khách hàng đang sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng tiềm năng mà bạn muốn tiếp cận.

Tạo hồ sơ khách hàng: Dựa trên thông tin thu thập được, hãy tạo hồ sơ khách hàng (customer profiles) hoặc người mua mẫu (buyer personas) để mô tả đặc điểm và nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Hồ sơ khách hàng có thể bao gồm thông tin như độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích, mục tiêu, thách thức, và lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể cung cấp.

Sử dụng dữ liệu khách hàng: Nếu bạn đã có dữ liệu khách hàng, như danh sách email, lịch sử mua hàng, hoặc dữ liệu từ các nền tảng quảng cáo trước đây, hãy sử dụng chúng để phân tích và định rõ hơn về đối tượng mục tiêu. Xác định những đặc điểm chung và xu hướng mà nhóm khách hàng có thể có.

Thực hiện khảo sát: Nếu cần thiết, thực hiện khảo sát khách hàng để thu thập thông tin chi tiết hơn về đặc điểm và nhu cầu của họ. Khảo sát có thể giúp bạn xác định những yếu tố quan trọng như thị trường tiềm năng, yếu tố quyết định mua hàng, và những mong đợi của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Sử dụng công cụ phân tích đối tượng: Có thể sử dụng các công cụ phân tích đối tượng như Zalo Ads hoặc công cụ phân tích đối tượng của các nền tảng quảng cáo khác để xác định đối tượng mục tiêu. Các công cụ này cung cấp các tính năng như định rõ đặc điểm dân số, sở thích, hành vi mua hàng và quan tâm của người dùng trên Zalo

2. Nắm vững đặc điểm đối tượng khách hàng

Tìm hiểu đặc điểm và sở thích của đối tượng khách hàng mục tiêu trên Zalo. Điều này giúp bạn xây dựng nội dung và thông điệp phù hợp để thu hút sự quan tâm của họ. Để nắm vững đặc điểm của đối tượng khách hàng, bạn cần tiến hành một số hoạt động nghiên cứu và phân tích. Dưới đây là một số phương pháp giúp bạn nắm vững thông tin về đối tượng khách hàng:

Phân tích dữ liệu khách hàng hiện có: Điều tra và phân tích dữ liệu về khách hàng hiện tại của bạn, bao gồm thông tin như độ tuổi, giới tính, địa lý, học vấn, thu nhập, sở thích, hành vi mua hàng, và những sản phẩm/dịch vụ họ đã mua. Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu hoặc hệ thống quản lý khách hàng (CRM) để thu thập và phân tích thông tin này

Tiến hành khảo sát và phỏng vấn: Tạo các khảo sát hoặc cuộc phỏng vấn để thu thập thông tin trực tiếp từ khách hàng. Đặt câu hỏi về độ tuổi, giới tính, quyền lợi, sở thích, nhu cầu và thói quen mua hàng của họ. Sử dụng các công cụ trực tuyến như Google Forms hoặc SurveyMonkey để thực hiện khảo sát trực tuyến hoặc liên hệ trực tiếp với khách hàng để thực hiện cuộc phỏng vấn

Nghiên cứu thị trường: Tìm hiểu về thị trường mà bạn hoạt động, bao gồm xu hướng, tiêu chuẩn tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố văn hóa xã hội. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về môi trường và tiềm năng của đối tượng khách hàng

Sử dụng công cụ phân tích đối tượng: Các nền tảng quảng cáo trực tuyến như Zalo, Facebook, Google Ads cung cấp công cụ phân tích đối tượng giúp bạn nắm bắt đặc điểm dân số, sở thích, quan tâm và hành vi mua hàng của khách hàng tiềm năng. Tận dụng các công cụ này để tìm hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng của bạn.

Tạo hồ sơ khách hàng (customer profiles) hoặc người mua mẫu (buyer personas): Dựa trên thông tin thu thập được, tạo các hồ sơ khách hàng ảo để mô phỏng đặc điểm và nhu cầu của khách hàng. Hồ sơ khách hàng bao gồm thông tin như độ tuổi, giới tính, sở thích, mục tiêu, thách thức, và lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể cung cấp

3. Tạo câu chuyện hấp dẫn

Sử dụng câu chuyện hoặc một ý tưởng sáng tạo để làm nổi bật video của bạn. Đảm bảo rằng video có một cái gì đó độc đáo, gây kích thích và gắn kết khán giả. Để tạo câu chuyện hấp dẫn trong video quảng cáo trên Zalo, bạn có thể tuân theo các bước sau:

Xác định mục tiêu câu chuyện: Đầu tiên, hãy xác định mục tiêu mà bạn muốn đạt được thông qua câu chuyện của mình. Bạn có thể muốn tạo cảm hứng, kết nối với khách hàng, giải quyết vấn đề của họ hoặc thể hiện giá trị của sản phẩm/dịch vụ.

Tìm hiểu về đối tượng khách hàng: Nắm vững thông tin về đặc điểm, sở thích, nhu cầu và thách thức của đối tượng khách hàng mục tiêu. Điều này giúp bạn tạo ra một câu chuyện phù hợp và gắn kết với khách hàng.

Xác định nhân vật chính: Tạo ra một nhân vật chính trong câu chuyện của bạn. Nhân vật này có thể là một người thực sự hoặc một biểu tượng đại diện cho khách hàng. Đảm bảo nhân vật có đặc điểm, mục tiêu và sự phát triển trong câu chuyện.

Xây dựng cấu trúc câu chuyện: Tạo ra một cấu trúc câu chuyện có sự hấp dẫn và gợi cảm xúc. Điều này bao gồm phần giới thiệu, tạo ra sự kích thích và xây dựng căng thẳng, giải quyết vấn đề và cuối cùng là giải pháp hoặc lời giải thưởng.

Sử dụng yếu tố gây chú ý: Sử dụng yếu tố gây chú ý như một câu nói mở đầu đặc biệt, hình ảnh sáng tạo hoặc tình huống đặc biệt để thu hút sự quan tâm của người xem ngay từ đầu.

Sử dụng hình ảnh và âm thanh: Sử dụng hình ảnh và âm thanh tương thích với câu chuyện của bạn. Đảm bảo rằng hình ảnh và âm thanh tạo ra một môi trường, tạo cảm giác và gợi lên cảm xúc phù hợp với câu chuyện.

Truyền tải thông điệp chính: Đảm bảo rằng câu chuyện của bạn truyền tải thông điệp chính một cách rõ ràng. Tập trung vào giá trị và lợi ích của sản phẩm/dịch vụ của bạn và cách nó có thể giải quyết vấn đề hoặc đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Tạo sự kết nối: Tạo ra sự kết nối giữa người xem và câu chuyện của bạn. Sử dụng ngôn ngữ, tình huống hoặc nhân vật mà khách hàng có thể đồng cảm và kết nối với.

Kết thúc mạnh mẽ: Đảm bảo rằng câu chuyện của bạn có một kết thúc mạnh mẽ và gợi lên hành động từ người xem. Cung cấp một lời kêu gọi hành động rõ ràng và hấp dẫn để khuyến khích người xem thực hiện một hành động nhất định sau khi xem video.

Tùy chỉnh và tối ưu hóa: Theo dõi hiệu quả của câu chuyện của bạn thông qua các thống kê và phản hồi từ khách hàng. Tùy chỉnh và tối ưu hóa câu chuyện của bạn dựa trên phản hồi và dữ liệu thu thập được để đạt được kết quả tốt hơn