Công việc của Digital marketing

1. Công việc của digital marketing

Với digital marketing thì vị trí được quan tâm nhiều nhất hiện nay là nhân viên digital marketing và digital marketing manager

1.1. Digital marketing Manager

Với công việc này thì trách nhiệm chủ yếu là trong việc hoạch định kế hoạch quản lý nhân viên và làm việc trực tiếp giữa những nhân viên cấp dưới và giám đốc. Công việc cụ thể của digital marketing manager như:

- Hoạch định và đề xuất các kế hoạch Digital marketing tổng thể cho toàn công ty

- Chịu trách nhiệm về việc đào tạo cũng như quản lý toàn bộ nhân viên làm trong digital marketing

- Tạo ra những chiến lược truyền thông để nhân viên làm theo

- Cập nhật những xu hướng mới của thị trường về digital marketing, marketing áp ụng cho chính doanh nghiệp mà chúng ta đang làm việc

- Thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội, website,..hoặc có thể hướng dẫn nhân viên thực hiện theo chiến dịch mình đã đề ra

- Tối ưu kết quả, đưa ra các đề xuất, phương hướng xử lý để đạt kết quả cho mỗi chiến dịch là tốt nhất

- Thực hiện hiệu quả các chiến lược, kế hoạch tổng thể về truyền thông, tiếp thị sản phẩm-dịch vụ, PR,...

1.2. Nhân viên digital marketing

Công việc của digital marketing là trực tiếp thực hiện các công việc liên quan dưới sự quản lý của các lãnh đạo, cấp trên và công việc được bao gồm:

- Nghiên cứu và tối ưu thứ hạng, đảm bảo website luôn đạt top đầu thông qua:

• Kế hoạch quảng cáo thông qua Google ads
• Kế hoạch SEO
• Kế hoạch SEM

- Sáng tạo và đăng tải những nội dung truyền thông trên từng nền tảng mạng xã hội

- Phối hợp với thiết kế những công cụ truyền thông như banner, clip, video, hình ảnh,...

- Khẳng định thương hiệu và phát triển thương hiệu trên internet qua các nền tảng:

• Hệ thống Mobile marketing, email marketing,...
• Các website và các trang web tiếp thị

- Nền tảng mạng xã hội thịnh hành trong cộng đồng

Đưa ra các kế hoạch PR như các chương trình khuyến mãi về sản phẩm và dịch vụ: thực hiện qua các website, các trang mạng xã hội, kết hợp với những kênh tiếp thị truyền thống để tăng cường khả năng nhận diện thương hiệu, tăng doanh số,...

Sáng tạo cũng như xuất bản những nội dung truyền thông trên từng nền tảng

Nghiên cứu thói quen người tiêu dùng, khách hàng tiềm năng trên thị trường

Phân tích thị trường để tiến hành mở các điểm phân phối, đại lý, bán lẻ,...

Phân tích sản phẩm/ dịch vụ của công ty với các đối thủ trên thị trường: Đưa ra những giải pháp cải tạo và đẩy mạnh truyền thông

Phân tích như cầu của khách hàng, đưa ra mục tiêu sản phẩm (dịch vụ) để có thể đưa ra kế hoạch thúc đẩy tốt nhất

Tạo kế hoạch quảng cáo, tối ưu kết quả trên các nền tảng như: Website, tiktok, facebook, zao, youtube,google ads,...với từng công cụ khác nhau

2. Chi tiết công việ của từng vị trí trong digital marketing

Digital marketing gồm nhiều các lĩnh vực khác nhau tạo thành, trong đó có một vài công việc phổ biến hiện nay là thường tối ưu hóa về công cụ tìm kiếm SEO, tiếp thị có trả phí, tiếp thị nội dung. Mỗi lĩnh vực sẽ có những yêu cầu cũng như nhiệm vụ riêng biệt

2.1. Content marketing

Nhân viên đảm nhiệm content thì sẽ phải chị trách nhiệm chính trong việc sáng tạo nội dung theo trend, có khả năng tiếp cận khách hàng, giúp khách hàng hiểu rõ về sản phẩm, tạo thiện cảm với khách hàng sau đói chuyển đổi đến công việc:

- Thực hiện yêu cầu cấp trên và báo cáo kết quả

- Lên kế hoạch cụ thể về nội dung cho từng chiến dịch, quảng bá sản phẩm (dịch vụ theo sự kiện)

- Tạo ý tưởng nội dung cho các ấn phẩm truyền thông (Catalogue, hình ảnh, video,...)

- Sáng tạo, lên ý tưởng, triển khai nội dung trên các website, báo chí, mạng xã hội,..

- Kết hợp với bộ phận thiết kế để tạo ra những tác phẩm truyền thông theo đúng yêu cầu, thu hút và phù hợp

2.2. SEO

Nhân viên kỹ thuật SEO có nhiệm vụ quản lý các chiến lược nội dung để đảm bảo cho các từ khóa, liên kết để tăng được thứ hạng trên website và đảm bảo luôn nằm trong thứ hạng top đầu trong các công cụ tìm kiếm:

- Nghiên cứu, phân tích và đánh giá các đối thủ để đề xuất chiến lược SEO

- Nghiên cứu, xây dựng các bộ khóa theo tháng, các chiến lược nội dung, kế hoạc link building đảm bảo tăng thứ hạng của các website

- Làm việc với bộ phận biên tập nội dung để sản xuất các nội dung tiêu chuẩn SEO theo bộ từ khóa nhằm đảm bảo được kết quả tidm kiếm theo từ khóa ở top đầu

- Kết hợp với bộ phận kỹ thuật để tối ưu trang web theo chuẩn các tiêu chí kỹ thuật về giao diện, cấu trúc,...của những website theo yêu cầu của google hoặc các công cụ tìm kiếm khác

2.3. Search Marketing

Đối với vị trí sach marketing có yêu cầu đối với người thực hiện là phải tối ưu hóa các chiến dịch Pay Per Click (PPC-quảng cáo có trả phí):

- Chủ động cập nhật các công cụ kĩ thuật quảng cáo mới, các xu hướng quảng cáo trong lĩnh vực trách nhiệm của mình

- Nghiên cứu và đưa ra các đề xuất kế hoạch quảng cáo có trả phí theo các kênh khác nhau nhằm đạt được lượt click sao cho đạt được KPI đã đề ra

- Kết hợp với các bộ phận như content, designer,..để thực hiện chiến dịch

- Thí nghiệm trên các kênh khác nhau để đánh giá hệu suất của từng kênh giúp cho công ty co thể lựa chọn ra những kênh hiệu quả nhấ để tiến hành và đẩy mạnh các chiến dịch đang thực hiện

2.4. Social media marketing

Đối với vị trí công việc Social media marketing có nhiệm vụ chính trong việc phát triển các trang mạng xã hội với thương hiệu, công ty và có nhiệm vụ chính như:

- Phụ trách quản lý các trang mạng xã hội công ty, báo cáo hiệu quả làm việc với cấp trên

- Lên các kế hoạch, chiến dịch phát triển thành viên và tăng chỉ số truyền thông, hiệu suất tiếp cận các khách hàng tiềm năng thông qua các kênh mạng xã hội

- Phối hợp cùng với bộ phận thiết kế, quảng cáo, nội dung,...để đề xuất các dịch vụ quảng cáo và tổng thể cho các chiến dịch truyền thông

- Thực hiện cụ thể để tăng tương tác cho các chiến dịch trên các nền tảng mạng